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Antes de pedir cotizaciones
Ten claro qué necesita hacer el sitio: conseguir contactos, vender, recibir reservas o verse confiable. Con eso, cualquier agencia te puede cotizar lo mismo, y las respuestas se pueden comparar.
Preguntas sobre propiedad
- ¿A nombre de quién se registra el dominio? Debería ser el tuyo, desde el primer día.
- ¿Quién tiene el acceso al hosting y a las cuentas?
- ¿De quién es el diseño y el contenido cuando termino de pagar?
- ¿Las cuentas de pago y de analítica quedan a mi nombre?
- ¿El sitio corre sobre algo de ustedes? Si es así, ¿qué me licencian y en qué condiciones?
- Si me quiero ir, ¿qué me entregan, en cuánto tiempo y cuánto cuesta?
Preguntas sobre dinero y plazos
- ¿El precio es fijo? ¿Cómo se cotiza un cambio de alcance?
- ¿Cuánto es el anticipo y contra qué entregas se paga el resto?
- ¿Cuál es el plazo por etapa, y qué necesitan de mí para cumplirlo?
- ¿Hay contrato o términos escritos antes de empezar?
Preguntas para después del lanzamiento
- ¿Cuánto cuesta el mantenimiento o el hosting cada mes, y qué cubre exactamente?
- ¿Qué garantía tienen, por cuánto tiempo y qué cubre?
- ¿Qué puedo editar yo y qué tengo que pedirles?
- ¿Con quién hablo si algo se rompe, y en qué horario?
Cómo verificar el portafolio
Pide enlaces a sitios en vivo, no solo imágenes. Ábrelos desde tu celular con datos móviles: ¿cargan rápido?, ¿se ven bien?, ¿el formulario funciona? Si puedes, pregúntale al negocio cómo fue trabajar con esa agencia.
Revisa también los datos de la empresa: razón social, ubicación y un contacto que responda. Una agencia nueva no es mala señal; esconder que es nueva, sí.
Señales de alerta
- El dominio queda a nombre de la agencia o de quien lo hizo.
- No te dicen cuánto cuesta irte, o la respuesta es "no se puede".
- Precio sin alcance escrito, o alcance vago tipo "página completa".
- Cobro mensual sin detalle de qué incluye.
- Portafolio sin un solo enlace en vivo.
- Presión para firmar hoy.
- Promesas de "primer lugar en Google" garantizado.
Nuestras respuestas, para que nos compares
Somos una agencia joven, fundada en 2026 en Pereira. Tenemos un sitio en vivo, Cabalgatas Santa Mónica, y dos proyectos en construcción. Estas son nuestras respuestas a las mismas preguntas:
| Pregunta | Nuestra respuesta |
|---|---|
| Dominio | A tu nombre desde el primer día |
| Diseño y contenido | Tuyos una vez pagado el proyecto; el motor es nuestro y licenciado |
| Precio de salida | Versión instalada gratis estando al día, o migración en 10 días hábiles por COP 600.000 + IVA cuando aplique |
| Plazos | Sitio Profesional de 2 a 4 semanas; Sitio Integrado de 4 a 6 |
| Garantía | 90 días tras el lanzamiento: lo que construimos y no funcione como quedó acordado se corrige sin costo, además de la garantía legal de la Ley 1480 |
| Cuidado mensual | Desde COP 90.000 según el tamaño del sitio; cifra exacta en la propuesta |
| Contrato | Términos y propuesta aceptados antes de empezar; proyectos grandes con contrato firmado |
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Preguntas
¿Qué es lo más importante a preguntarle a una agencia?
A nombre de quién queda el dominio y cuánto cuesta irte. Esas dos respuestas dicen mucho de cómo trata la agencia a sus clientes.
¿Es mala idea contratar una agencia nueva?
No necesariamente. Pide sitios en vivo, términos escritos y datos verificables. Nosotros somos nuevos y lo decimos.
¿Debo firmar contrato para un sitio pequeño?
Al menos debes tener términos escritos con alcance, precio, plazos y propiedad. Con nosotros aceptas los términos y la propuesta antes de que empiece cualquier trabajo.
¿Tengo derecho a retracto?
Si compras como consumidor en Colombia, con nosotros tienes 5 días hábiles de retracto, y no empezamos trabajo que tengas que pagar dentro de esa ventana salvo que renuncies a ella de forma expresa.
¿Cómo reviso si un sitio del portafolio es bueno?
Ábrelo en tu celular con datos móviles, prueba el formulario o el botón de WhatsApp, y busca el negocio en Google para ver si aparece.
